Pedidos

Como efetuo o meu pedido?

O primeiro passo é escolher o produto desejado. Na página do produto, você escolherá o fundo e poderá fazer o envio da foto que será usada no quadro.


Atente-se as descrições dos produtos, onde informamos como enviar fotos com qualidade.

Quantos Pets eu posso colocar em um único quadro?

Você pode colocar todos seus amigões em um único quadro. Lembrando sempre de atentar-se ao tamanho do produto para que os pets não fiquem muito pequenos. ANTEÇÃO: Nas canecas e capinhas de celular colocamos no máximo 3 Pets.

Observação: Você NÃO precisa ter 1 foto de todos seus Pets juntos, pode fazer o envio de uma foto de cada bichinho.

DICA: Aconselhamos, em casos de 3 Pets ou mais, a fazer o quadro médio (40x50) ou grande (60x80).

Meu pet virou um anjo, posso colocar auréola e asinhas?

Sim. Nós colocamos acessórios como auréola e asinhas de anjo. Você pode solicitar no campo "OBSERVAÇÕES" na hora de fechar seu pedido.

Vocês editam as fotos ou apenas retiram o fundo?

Todos nossos produtos possuem arte totalmente personalizada. O que isso quer dizer? Todas as fotos passam por um trabalho de correção (de cor e luz) e edição, para que seu Pet fique parecido com uma pintura. Desenhamos os olhos e criamos uma arte incrível com suas fotos.

Vou receber a prévia do meu quadro para aprovação?

SIM! Você receberá a prévia do seu quadro por e-mail para aprovação dentro de 2 dias úteis após o pagamento do pedido. Apenas depois da sua aprovação, enviamos a sua encomenda para confecção. Após o envio da prévia, você poderá modificar o fundo escolhido ou acrescentar detalhes que tenham faltado (nome ou acessório) porém, não efetuamos troca da foto enviada após o envio da prévia (pois cada foto passa por um processo trabalhoso de edição).

Qual a diferença entre o quadro canvas e o quadro emoldurado?

O quadro emoldurado é impresso no papel couchê (aquele papel grossinho) e vai na moldura com acrílico para proteção.

O quadro canvas é impresso na tela canvas de algodão e fica super parecido com uma tela de pintura. Este não necessita de moldura pois sua bordinha é espelhada (ou seja, o fundo escolhido aparece na lateral do quadro também).

Prazos e Pagamento

Quanto tempo para receber a prévia do meu produto?

Após efetuar seu pedido, você deverá aguardar o prazo de 2 dias úteis para o recebimento da prévia. Esta, será enviada por e-mail ou entraremos em contato via whatsapp com o número cadastrado na hora do pedido.

Caso tenha qualquer problema/dificuldade e no envio das fotos para confecção do pedido, você poderá responder o e-mail da confirmação do pedido ou entrar em contato via whatsapp para envio das fotos. 

Após a aprovação da prévia, qual o prazo?

Após a aprovação da arte é necessário aguardar o prazo de confecção, especificado na hora da compra, para receber o código de rastreio. Durante a confecção, seu pedido ficará sem atualização no site, não se preocupe.

Qual prazo de Confecção dos Produtos?

Todos os produtos personalizados possuem um prazo de confecção descrito na página do produto. Após este prazo, o produto é enviado através da transportadora escolhida na hora da compra. É necessário aguardar até 1 dia útil para o recebimento do código de rastreio.

  • Quadros personalizados: Prazo de confecção 8 dias úteis.

  • Poster personalizado: Prazo de confecção 5 dias úteis

  • Caneca e Capinha de Celular: Prazo de confecção 3 dias úteis.

  • Plaquinha de mdf: Prazo de confecção 5 dias úteis.
Quanto fica o frete para meu CEP?

O cliente poderá verificar o valor do frete informando o CEP dentro da página de produto ou carrinho de compras, sem que haja necessidade de efetuar a compra.

Quanto tempo irá demorar para chegar o meu pedido?

Ao informar o CEP dentro da página de produto ou carrinho de compras irá aparecer qual o prazo de entrega do pedido no endereço escolhido.

Este prazo está considerando o PRAZO DE CONFECÇÃO + PRAZO DE ENVIO, ou seja, é o prazo final para recebimento do seu pedido.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Realize suas compras com tranquilidade e segurança através de boleto bancário e várias bandeiras de cartões de crédito.

Você pode também pagar com Pix (e seu pagamento será recebido em poucos minutos).